Parce que votre radioprotection exige un service continu

Avant tout, nous tenons à réaffirmer notre soutien inextinguible à l’ensemble du personnel soignant confronté, en première ligne, à la pandémie du Covid-19 et qui met tout en œuvre, avec courage et abnégation, pour sauver des vies. A notre niveau, nous mettons à disposition les ressources dont nous disposons : combinaisons de salle blanche en microfibres lavables et masques de protection en stock sont donnés aux hôpitaux et cliniques privées qui nous ont témoigné de leurs difficultés.

Dans les circonstances extraordinaires que nous vivons, notre mission, notre engagement est d’être à vos côtés, vous, nos clients, qui utilisez nos équipements pour vous radioprotéger.

Vous servir, répondre à vos urgences tout en garantissant la sécurité sanitaire de notre personnel tel est notre challenge aujourd’hui.

Lemer Pax a donc travaillé pour redéployer au plus vite ses services et ses capacités de production, en respectant pleinement les directives d’hygiène et de sécurité édictées par le gouvernement et en s’adaptant aux contingences du confinement, et assurer au mieux ses engagements :

Produire les équipements

• Dans les ateliers, les zones de travail ont été espacées, offrant une distance entre les opérateurs de plusieurs mètres. Désormais, un seul opérateur intervient sur chaque équipement et une seule personne à la fois est autorisée dans le vestiaire. Les gestes barrières instaurés sur nos sites, dès le 2 mars, avec mise à disposition de gel hydroalcoolique, sont toujours scrupuleusement respectés par l’ensemble des salariés.

Répondre à vos appels

• Le service client, autour duquel s’articule notre lien avec vous qui travaillez avec nos équipements, s’est adapté pour répondre à de nouvelles exigences inhérentes à la condition de confinement. Devant l’interdiction de se déplacer en milieu hospitalier, le support client a été fortement renforcé par une équipe de techniciens qui apportent leur expertise de terrain pour fournir des solutions techniques à distance et des réponses plus complètes à vos demandes les plus pointues.

Honorer vos commandes

• Dans le but d’honorer vos commandes, nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs  avec qui nous entretenons des relations privilégiées depuis tant d’années – afin de garantir et sécuriser au maximum de ce qui est possible la chaîne d’approvisionnements.
• Nous assurons également la commercialisation et l’expédition de produits en stock, dans le cadre des règles d’hygiène précitées.
• La réception des marchandises respectant la mise en quarantaine d’au moins une journée se fait également en maîtrisant au plus juste les horaires et l’organisation des flux pour honorer au mieux les livraisons dans les conditions strictes susmentionnées.

Anticiper l’avenir

• Les ressources de l’entreprise en mesure de travailler à distance telles que les équipes commerciales, recherche et développement, comptabilité, achats etc. … sont 100% opérationnelles grâce aux multiples outils digitaux que nous connaissons pour continuer à travailler sur vos besoins à venir.

Ces mesures exceptionnelles répondent à une situation inédite. Parce que « Protecting Life », va bien au-delà de la protection contre les rayons ionisants. C’est la mission qui nous anime chaque jour !